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Lors de votre déménagement, parmi les démarches obligatoires, il y a le “transfert du contrat EDF". En réalité aujourd’hui on en peut plus transférer son contrat EDF ou autre. Depuis la libéralisation du marché de l’électricité en 2007, lors d’un déménagement, vous devez obligatoirement résilier votre contrat d’électricité et en souscrire un nouveau contrat d’électricité auprès d’EDF ou du fournisseur d’énergie de votre choix.

En effet, actuellement les fournisseurs d’électricité dits alternatifs (Total Direct Energie, Engie, ENI pour les plus connus) sont en général bien moins chers qu’EDF et proposent en plus pour certains un tarif indexé sur le tarif réglementé tarif bleu d’EDF), cela vous garantit ainsi de toujours bénéficier d’un tarif plus favorable.

demenagement edf numero

Comment souscrire un contrat électricité après un déménagement ?

La souscription d’un contrat de fourniture d’électricité est une formalité obligatoire lorsque l’on emménage dans un nouveau logement.

Deux cas de figure peuvent se présenter : le cas d’un logement précédemment habité ou le cas d’un logement neuf jamais raccordé.

Dans le cas d’un logement déjà raccordé, voici les 3 étapes à suivre pour souscrire facilement :

  1. Obtenez le nom du précédent occupant et idéalement le numéro PDL indiqué sur sa dernière facture d’électricité (ou numéro PRM pour un compteur Linky).
  2. Deux semaines avant de rentrer dans votre nouveau logement, contactez le fournisseur d’électricité de votre choix afin de lui communiquer vos informations personnelles (nom, prénom, coordonnées bancaires (RIB)…) et choisir l’offre d’électricité la moins chère.
  3. Dès que vous aurez réalisé l’état des lieux d’entrée, communiquez l’index relevé sur le compteur à votre nouveau fournisseur d’électricité.

Dans le cas d’un logement neuf, avant de réaliser les étapes indiquées précédemment, il faut qu’Enedis mette votre compteur en service. Pour cela vous devrez convenir d’un RDV avec un technicien Enedis dès que vous aurez obtenu votre attestation du Consuel.

Qu'est-ce que le numéro PDL ou PRM ?

Le numéro PDL (Point De Livraison) est un numéro qui identifie de manière unique l’emplacement du compteur électrique d’un logement. Cela est important, en particulier, quand l’adresse, ne suffit pas à identifier de manière certaine le logement, comme cela peut être le cas dans un immeuble collectif.

Le numéro PDL se trouve sur chaque facture ou échéancier EDF ou de tout autre fournisseur.

Le numéro PRM (Point Référence Mesure) du compteur Linky peut être trouvé en faisant défiler l’écran du compteur avec le petit + jusqu’à l’indication “Numéro de PRM).

Qu'est-ce que le relevé d'index ?

Le relevé d’index de votre compteur EDF consiste à relever les chiffres de consommation apparaissant sur votre compteur.

Il y a souvent deux chiffres à noter : l’index heures pleines et l’index heures creuse.

Faire son propre relevé d’électricité et le saisir dans son espace client permet d’ajuster sa facture d’électricité au plus près de sa consommation, on parle d’auto-relève.

Cela évite de grosses régularisations en fin de période lorsque l’échéancier est établi sur un niveau de consommation erroné. Cela peut être dû à un changement de la composition du foyer, des équipements, du mode de chauffage…

Quels sont les frais pour ouvrir l'abonnement d'un compteur d'électricité ?

Si le logement a déjà été raccordé au réseau électrique, il n’y a aucun frais.

En revanche, s’il s’agit d’un nouveau raccordement à EDF ou d’un logement pour lequel l’électricité a été coupée depuis longtemps, l’intervention d’un opérateur Enedis sera nécessaire. Cette intervention est payante et le prix varie en fonction des travaux à réaliser et du délai d’intervention souhaité.

Quels sont les frais pour changer de fournisseur d'électricité ?

Vous pouvez résilier votre contrat d’électricité à tout moment sans frais.

Si comme beaucoup de français encore, vous êtes chez le fournisseur historique EDF, vous pouvez décider de changer sans frais pour un fournisseur alternatif. En effet, l’Etat a pris diverses mesures, parfois décriées, pour favoriser l’ouverture du marché. Ainsi, vous pouvez souscrire sans engagement une offre à prix fixe ou ou bénéficiant d’une réduction indexée sur le tarif réglementé puis revenir chez EDF au tarif bleu.

La différence sur votre facture se joue essentiellement sur le prix du Kwh bénéficiant d’une remise, le prix de l’abonnement étant sensiblement le même d’un fournisseur à l’autre. Certaines offres de marché promettent une électricité d’origine renouvelable exclusivement, d’autres offrent un réduction plus importante si un contrat pour le gaz est souscrit simultanément, d’autres encore vous transforme la réduction en bons d’achat… Les raisons de changer de fournisseur d’énergie ne manquent pas, et ce n’est pas les hausses successives du tarif EDF qui vont inverser la tendance.

Alors n’hésitez plus, faites jouer la concurrence ! Appelez un conseiller au 0972132080 et souscrivez à une offre avantageuse en 10 minutes et vous n’avez même pas à vous soucier des démarches de résiliation auprès de votre fournisseur actuel !

Comment contacter le médiateur de l'énergie ?

En cas de litige avec votre fournisseur d’électricité, que ce soit EDF ou un fournisseur alternatif, vous pouvez être amené à contacter le médiateur de l’énergie.

En effet, en cas de litige (facture anormalement élevée, délai de raccordement trop long…), vous devez d’abord adresser une réclamation à l’organisme responsable du désagrément. Si celui-ci ne vous apporte pas de réponse satisfaisante dans les 2 mois qui suivent, vous pourrez alors saisir gratuitement le médiateur de l’énergie. Pour cela, il vous suffit d’écrire en décrivant votre litige à :

Médiateur national de l’énergie
Libre réponse n° 59252
75443 PARIS Cedex 09

Le médiateur va analyser votre demande et décider si elle est recevable ou non. S’il déclarer votre demande non recevable, il vous en indiquera les raisons.

Si au contraire, il admet votre requête comme recevable, il va prendre attache auprès du fournisseur et lui demander ses observations sur le litige qui vous oppose.

Après cela, il va rédiger des recommandations afin de trouver un accord amiable.

Le recours au médiateur de l’énergie suspend les délais pour agir en justice, ainsi si aucune solution amiable n’est possible, vous pourrez intenter une action judiciaire.

A quel moment faire les démarches pour l'électricité du nouveau logement ?

L’idéal est, comme pour l’eau courante, de s’y prendre 15 jours à 3 semaines avant la date prévue d’entrée dans les lieux. Voici les informations que vous devez avoir pour pouvoir ouvrir le compteur edf à votre nom ;

  • L’adresse précise du logement : plus vous serez précis plus cela facilitera la démarche, ainsi pensez à bien indiquer les données telles que le bâtiment, l’étage ou le numéro de porte par exemple.
  • Si vous le connaissez, indiquez le nom de l’occupant précédant. En effet, cela permettra d’identifier le compteur de manière quasiment infaillible le PDL (Point De Livraison).
  • Le relevé de consommation avec les index heures pleines et heures creuses. Ce relevé se fait normalement au moment de l’état des lieux.
  • Les équipements électriques du logement : type de chauffage, système de cuisson, appareils électroménagers. Cela permettra d’adapter au mieux l’abonnement en fonction de vos besoins en électricité.

Quelque soit le fournisseur d’électricité que vous choisissez, c’est Enedis qui mandatera un technicien pour l’ouverture de votre compteur. Le tarif de l’intervention varie en fonction du délai demandé, allant d’une grosse vingtaine d’euros à plus de cent euros pour une demande sous 24h.

Qui sont les principaux fournisseurs d'électricité alternatifs à EDF ?

  • Total Direct Energie, leader des fournisseurs alternatifs en 2019
  • Engie (ex GDF), propose une offre d’électricité en plus de son offre de gaz
  • ENI, fournisseur de gaz initialement, propose désormais des offres d’électricité également
  • Alterna, regroupement d’entreprises locales de distribution d’électricité
  • EkWateur propose de l’électricité 100% renouvelable
  • Mint Energie spécialisée dans l’électricité verte et éco-responsable
  • Energies du Santerre, fournisseur picard avec des offres de prix fixes sur 12, 24 ou 36 mois
  • Electricité de Provence, groupement de petits producteurs de la région PACA
  • CDiscount électricité, marque du groupe Casino, a lancé une offre électricité depuis octobre 2017

Désormais de nouveaux fournisseurs d’électricité apparaissent régulièrement avec des offres très variées : électricité verte, offre à prix variables, indexés, fixes pendant 1 an… Pour ne pas vous trompez bénéficiez gratuitement de l’assistance d’un conseiller énergie en appelant le 09 87 67 53 61 (appel non surtaxé).

Quels sont les meilleurs tarifs d'électricité ?

  • Chez EDF, vous pouvez souscrire à des offres d’électricité moins chères que le tarif de base.En 2018, EDF propose des des offres telles que le tarif “Heures creuses" (le prix de l’électricité est moins cher durant certains créneaux horaires, souvent la nuit). Il y a aussi une offre “Heures Week-end" (pour cela il faut être équipé du compteur Linky).EDF proposait l’offre EJP. Cette offre prévoyait un tarif au kWh avantageux et en contrepartie EDF appliquait un tarif majoré pendant 22 jours par an. durant ces jour EJP, le tarif du kWh triple quasiment. Les clients du tarif EJP peuvent télécharger une appli EJP ou s’abonner à la page facebook EDF EJP pour savoir la journée de demain est en EJP et ainsi réduire leur consommation au maximum ce jour là. Le site d’EDF a également une page dédiée à EJP qui indique si demain est une journée EJP. Il n’est plus possible de souscrire à l’option EJP, seuls les clients bénéficiant déjà du tarif EJP peuvent le conserver. EDF propose l’offre Tempo aux particuliers titulaires d’un abonnement 9 kVA minimum. Le tarif Tempo prévoit 3 journées types avec créneaux heures creuses : bleu, blanc ou rouge. Les jours bleus sont ceux qui proposent un créneau heures creuses le plus étendu et au contraire les jours rouges prévoit un créneau heures creuses le plus réduit. Il y a 300 jours bleus, 43 jours blancs et 22 jours rouges par an. Pour connaître la couleur du jour de l’offre Tempo demain, il suffit de se rendre sur le site EDF Tempo. En tant que particulier ou professionnel, vous pouvez bénéficiez de meilleurs tarifs d’électricité grâce aux offres des fournisseurs d’électricité moins chers qu’EDF comme l’offre base de Total Spring ou bien l’offre du groupe Casino au travers de sa filiale CDiscount électricité.

Pour déterminer les offres auxquelles votre logement est éligible et souscrire à l’offre d’électricité la moins chère et la plus adaptée à vos besoins contactez un conseiller énergie au 09 72 13 20 80 (appel non surtaxé) – Du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 9h30 à 17h30.